ご依頼時のお願い

お見積りについて

  • 上限金額のご指定、上限金額を超える場合の選択は、必ず行っていただくようお願いします。
  • 上限金額の記入がない場合は、商品の希望小売価格の半額を越えない範囲でのみ作業を行います。
  • 上限金額を超えており「見積もり」か「修理せずに返却」かの選択が無い場合は、一度ご返却させていただきます。
  • 見積もり発行後に修理キャンセルされた場合は、見積もり診断料1,100円(税込)を頂戴いたします。
  • 見積もり診断には、点検、分解、組み直し作業などが含まれます。
  • リールの状態によりご依頼箇所以外の修理やオーバーホールが必要となった場合、修理金額がご指定いただいた上限金額以内であれば、お客様にあらかじめご連絡することなく修理に着手します。

お預け前の注意点

  • 修理品は弊社到着順に着手するため、納期指定はお断りさせていただきます。
  • 検査をご希望の場合は、釣種、使用状況、使用タックルなど出来るだけ詳しくご記入ください。
  • 修理中の不慮の事故や部品劣化にて破損した場合の復旧は、純正部品または代替部品によって行います。
  • 無償および免責修理にて交換した部品はお戻しいたしません。
  • 部品の保有年限を過ぎたものは修理が出来ない場合がございます。代用部品での修理を希望される場合は、強度等の性能面での保証はできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 修理が困難または修理箇所が不明と判断された場合には、ご確認いただくため、そのままの状態でご返却する場合がございます。

修理不能品および社外パーツが取り付けられた修理品のお預けについて

修理不能品および社外パーツ取付品の修理は原則としてお断りさせていただいております。 下記記載事項にご了承いただいた場合のみお受けいたします。

  • 修理不能品につきまして万が一、修理作業中に破損やキズが生じた場合には原状に復旧ができない場合がございます。
  • 修理に必要なパーツの在庫がない場合、修理できずに返却となる場合がございます。
  • 修理不能品、社外パーツにつきましては、作業、輸送中のキズ、破損は一切補償を致しかねます。
  • 社外パーツが付属したままお預けになられた場合、社外パーツのキズ、破損に対して異議申し立てをしないことに了承済みとみなします。

修理完了後について

  • 修理品受け取りの際は、必ず修理箇所が直っているか、他に異常がないかご確認ください。 万が一、再修理を希望される場合は2週間以内にお申しつけください。※修理箇所が異なる場合は有償となります。
  • 修理完了後6ヵ月を過ぎてお引き取りいただけない場合、弊社にて任意で処分させていただく場合がございます。