修理・メンテナンスの申し込み

片道送料無料です。

往路：（お客様→SLP）
お客様のご負担となります。ご依頼内容や対応結果に関わらず往路の送料は必ず発生いたします。
料金や荷物のサイズによる発送の可否などにつきましては、ご利用される運送会社へご確認ください。

復路：（SLP→お客様）
送料無料です。

修理依頼品をお預かりしてからご返却までの期間は通常1～2週間程度です。冬季や連休明けなどアフターサービスが混み合っている場合や部品在庫の欠品、見積りとなったお預かり品などはこの限りではありません。

修理不能機種やパーツの保有年限を超えている製品は、修理ができずにそのままご返却となる場合があります。
その場合でも往路にかかった送料の返金はできかねますので、あらかじめご了承ください。

見積書発行後に当該見積もり内容をキャンセルした場合は、見積もり診断料1,100円がかかります。

Web 申し込みでも申込書のご利用でも、上限金額の設定（申込書の場合は記入）が必須です。上限金額の設定に際しては、下記ページもご活用ください。
オーバーホール（プライムコース）金額シミュレーション

SLP PLUS 会員でWeb 申込をご利用の場合はクレジットカード決済、代金引換決済からお選びいただけます。
お支払いは、作業完了後に配信する決済メールからお手続きください。 Web 申込をご利用にならない（申込書をご利用の）場合は、代金引換決済のみとなります。いずれの場合も代引き手数料はお客様のご負担となります。

DAIWA 保証書を使った修理をご希望の場合、必ず保証書も一緒にお送りください。
なお、保証書の販売店記入欄に『購入日』と『購入店名』の記入がない場合は、保証書とは別に『購入日』と『購入店名が証明できる書類（レシートや購入履歴など）』も一緒にお送りください。 保証書をお送りいただいた修理品であっても、購入日と購入店名が不明なものは保証対象としてお取り扱いいたしません。
販売店等が提供する保証は本サービスには適用されません。

修理に使用する部品はDAIWA 純正部品ですが、生産の時期により色合いや仕様に若干の差が出ることがあります。 部品の保有期間を超え在庫が無くなったものは、お客様のご希望により代用部品にて対応する場合がございますが、製品本来の強度や 性能を満たさないことがあります。 お客様が装飾や加工等を施した部分の部品を交換した場合、当該装飾や加工等は復元することはできません。 無償修理および免責修理にて交換した部品は返却いたしません。 部品在庫の有無につきましては、パーツ検索システムまたはDAIWA お客様センターにてご確認ください。

特定商取引法に基づく表記

お申し込み方法

• 下記の『修理申込書』をA4用紙に印刷してください。
  ※プリンターをお持ちでない方はコンビニエンスストアのネットプリント等をご利用ください。
  ※SLP PLUS会員サービスにご登録いただければ専用フォームから申込みができますので用紙を印刷する必要はありません。
• 印刷した『修理申込書』に必要事項を記入してください。
  ※太枠は必須項目となります。ご記入漏れがある場合は、修理をお受けできないことがあります。
• 記入済みの『修理申込書』と『修理依頼品』を
  お客様のご都合の良い運送会社から元払いで下記の住所へ発送してください。
  ※発送の際は、破損や傷付きを防ぐために保護材をしっかり入れてください。

• 修理申込書
  
• 修理品の送付先
  
  〒190-0031
  東京都立川市砂川町8-79-1
  
  株式会社スポーツライフプラネッツ
  
  SLP直通サポートサービス 係