ダイワ釣具の修理・メンテナンス FAQ

修理全般

• DAIWA製品を修理に出したい場合はどうすればいいですか？
  お近くのDAIWA製品お取り扱い店様へお預けください。お預けの際には、修理カードのご記入をお願いしております。弊社技術スタッフが、ご依頼いただいた内容をもとに作業いたしますので、お預け品の状態をできる限り詳しくご記入ください。
  販売店様へのお預けが難しい場合やご依頼にお困りの方へ、弊社へ直接お預けいただくSLP直通サポートサービスをご案内しております。
  SLP直通サポートサービスのご利用方法や、お預けされる際の注意点につきましては、リンク先の記載内容をご一読いただきますようお願いいたします。
• 「SLP直通サポートサービス」ってどんなサービスですか？
  販売店様へのお預けが難しい場合やご依頼にお困りの方へ、修理品を弊社へ直接お預けいただけるサービスです。
  SLP直通サポートサービスのご利用方法や、お預けされる際の注意点につきましては、リンク先の記載内容をご一読いただきますようお願いいたします。
• 修理品を預けるお店がありません。
  離島にお住まいのお客様など、修理のご依頼にお困りの方は、弊社へ直接お預けいただくSLP直通サポートサービスをご利用ください。
• 修理カードってどんなものですか？
  修理やオーバーホールのために販売店様に釣具をお預けになった際、お預け品に取り付けられるダイワ専用の修理カードです。下にある画像のようなデザインをしています。
  釣具を販売店様にお預けになった際は、このダイワ専用修理カードの「控え」を忘れずにお受け取りください。
  
  
• 古い機種でもオーバーホール可能ですか？
  ダイワ製品であれば新旧問わずオーバーホールを承っております。部品製造を終了し在庫がなくなっている場合もあり、ご依頼内容や現品の状態により修理不能となる可能性がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
• 海外向けモデルのOHは可能ですか？
  海外向けモデルである場合でもオーバーホールは承っております。ただし、部品交換が必要となり、当該部位に国内共通部品が使えない場合は、恐れ入りますが、修理不能となります。
• 修理手数料を教えてください。
  当ホームページの修理手数料一覧をご覧ください。
• パーツを注文したい。
  お近くのDAIWA製品お取り扱い店様にてご注文いただけます。
• 社外製のパーツを取り付けたまま修理に出したい。
  恐れ入りますが、DAIWA製、SLP WORKS製以外の社外パーツがついている場合、純正に戻す、もしくは外した状態でお預けいただくようお願いしております。
  そのままの状態でお預けを希望される場合は、社外パーツをつけている箇所および、社外品に関する傷、破損などの一切の補償は致しかねることへの了承の旨を修理カードへ明記のうえ、お預けください。